Spedizioni

Un Servizio di Spedizione Super Conveniente per TE

Con Olallà puoi avvalerti del miglior servizio di spedizione al prezzo più conveniente sul mercato. La nostra spedizione ha un costo fisso di solo 5,99€ per ordine, indipendentemente dal numero di articoli nel tuo carrello. Questo significa che, che tu stia acquistando un solo prodotto o dieci, il costo della spedizione rimane invariato. E questa tariffa è valida per tutta Italia, comprese le isole e il sud!

I tempi di Consegna più Veloci d'Italia

I tempi di consegna dipendono dalle tempistiche di realizzo del prodotto. Controlla sempre i tempi di realizzo e consegna di ciascun prodotto indicati vicino al simbolo dell'orologio. Se stai acquistando più prodotti in uno stesso ordine, devi sempre tenere come riferimento le tempistiche di consegna del prodotto con data di consegna più lontana, in quanto noi attenderemo il realizzo di ogni prodotto prima di spedire l'intero pacco. Una volta partito, il pacco raggiunge le Isole e il Sud Italia in 48 ore lavorative ed il resto d'Italia in sole 24 ore. Quando il pacco parte riceverai una email con il tracking da parte del nostro corriere in modo da poter monitorare la spedizione. ATTENZIONE: a Natale, è sempre bene tenere presente che tutti i corrieri non riescono più a garantire la consegna in 24 ore lavorative e quindi sarà bene ordinare l'articolo desiderato con largo anticipo per evitare brutte sorprese!

Qualità e Affidabilità
A differenza di molti altri, non spediamo mai in pacchi non tracciati. Utilizziamo solo i migliori corrieri in Italia, GLS e BRT, per garantirti una consegna rapida e sicura. Tutte le nostre spedizioni sono tracciate e tracciabili, quindi puoi monitorare il tuo pacco in tempo reale dal momento in cui lascia il nostro laboratorio fino alla consegna.

Tempi di Consegna
Comprendiamo quanto sia importante ricevere i propri acquisti rapidamente. Ecco perché, dal momento in cui il pacco lascia il nostro laboratorio, i tempi di consegna sono i seguenti:

  • Centro e Nord Italia: 24 ore lavorative.
  • Sud Italia e Isole (da Napoli in giù): 48 ore lavorative.

Tempi di Realizzo del Prodotto

I tempi di consegna possono variare a seconda delle tempistiche di realizzo del prodotto nei nostri laboratori. Ti consigliamo di controllare sempre i tempi indicati vicino al simbolo dell'orologio per ciascun prodotto. Se stai acquistando più articoli in un unico ordine, consideriamo le tempistiche di consegna del prodotto con la data di consegna più lontana.

I migliori in Italia

Non c'è paragone: la nostra tariffa di 5,99€ per ordine è imbattibile considerando la qualità del servizio che offriamo e le tempistiche di consegna che garantiamo. Molti dei nostri concorrenti applicano costi di spedizione più elevati e non garantiscono lo stesso livello di tracciabilità e affidabilità. Con Olallà, hai sempre la certezza di un servizio di consegna eccellente, rapido e sicuro, al prezzo più basso sul mercato.

Tranquillità e Sicurezza
Spedire con noi significa scegliere la tranquillità e la sicurezza. Riceverai una email ed un SMS con il tracking del tuo pacco non appena sarà spedito, così potrai monitorare il percorso della tua spedizione in tempo reale. Siamo orgogliosi di offrire un servizio che non ha eguali in Italia.

Note Importanti
Durante il periodo natalizio, consigliamo di ordinare con largo anticipo per evitare eventuali ritardi dovuti all'elevato volume di spedizioni. Anche in questi periodi, facciamo del nostro meglio per garantire consegne tempestive e affidabili.

 

Tempi di consegna

I tempi di consegna dipendono dalle tempistiche di realizzo del prodotto. Controlla sempre i tempi di realizzo e consegna di ciascun prodotto indicati vicino al simbolo dell'orologio. Se stai acquistando più prodotti in uno stesso ordine, devi sempre tenere come riferimento le tempistiche di consegna del prodotto con data di consegna più lontana, in quanto noi attenderemo il realizzo di ogni prodotto prima di spedire l'intero pacco. Una volta partito, il pacco raggiunge le Isole e il Sud Italia in 48 ore lavorative ed il resto d'Italia in sole 24 ore. Quando il pacco parte riceverai una email con il tracking da parte del nostro corriere in modo da poter monitorare la spedizione. ATTENZIONE: a Natale, è sempre bene tenere presente che tutti i corrieri non riescono più a garantire la consegna in 24 ore lavorative e quindi sarà bene ordinare l'articolo desiderato con largo anticipo per evitare brutte sorprese!

Costi di Spedizione

Le spese di spedizione ammontano a 5,99€ per ordine e vengono calcolate automaticamente inserendo gli articoli nel carrello.

I nostri Corrieri

Gli articoli in vendita su Olalla.it sono generalmente inviati tramite i corrieri GLS, BRT e SDA. Non effettuiamo spedizioni non tracciate.

Dopo la consegna, continueremo a essere disponibili per qualsiasi domanda o supporto di cui potresti aver bisogno. Se ci sono problemi con il pacco ricevuto o se necessiti ulteriori informazioni, il nostro team di supporto clienti è pronto ad aiutarti.

Olallà si impegna a rendere l'esperienza di consegna il più fluida e trasparente possibile. Ci impegniamo a garantire che i tuoi acquisti arrivino rapidamente e in sicurezza alla tua porta.

Orari di Consegna

I nostri corrieri consegnano dalle 8:00 alle 18:30, dal Lunedì al Venerdì.

Consegna in Fermo Posta 

Se desideri una spedizione in Fermo Posta presso un Ufficio Postale scrivi una email a servizioclienti@olalla.it indicando il tuo numero di ordine e l'ufficio postale a cui desideri inviare il pacco. Attenzione, le consegne in Fermo Posta richiedono fino a 48 H aggiuntive. Per qualsiasi tipo di assistenza al fine di effettuare un Fermo Posta scrivere a servizioclienti@olalla.it.

Che succede se il Corriere non ti trova

Ecco che fare se il corriere passa all'indirizzo indicato senza trovare nessuno:

GLS --- viene inviata una email rispondendo alla quale potrai concordare con il corriere il giorno e la fascia oraria in cui preferisci ricevere la seconda consegna. Hai 5 giorni di tempo per rispondere all'email e ri-prenotare la consegna, dopodiché il pacco finirà in giacenza per 10 giorni alla sede locale di GLS.

SDA --- Il corriere ri-tenterà la consegna il giorno successivo, anche eventualmente telefonando preventivamente al numero lasciato da voi a disposizione al momento del pagamento. Se anche in questo secondo caso non si trovasse nessuno all'indirizzo specificato, dal 3° giorno il pacco sarà disponibile per il ritiro nel più vicino UFFICIO POSTALE per 10 giorni lavorativi.

ALTRI CORRIERI - Qualora il corriere passi all'indirizzo indicato senza trovare nessuno, verrà lasciato un avviso di mancata consegna. Il corriere ri-tenterà la consegna il giorno successivo. Se anche in questo caso non si trovasse nessuno all'indirizzo specificato, entro 3 giorni il pacco sarà disponibile per il ritiro presso il più vicino centro di distribuzione del corriere.

Assicurazione sulla merce

Il Cliente, dietro il pagamento di un costo supplementare potrà assicurare la spedizione. La Copertura assicurativa di beni fino a €1000 euro comporta una spesa di € 5 aggiuntivi.

Danneggiamento di materiale durante la spedizione con Corriere

In caso di danneggiamento durante la spedizione è doveroso non ritirare la merce dal corriere qualora il danneggiamento sia visibile. Qualora il danneggiamento sia identificato una volta aperta la confezione, è necessario scattare delle foto alla merce danneggiata ed inviare queste prove, prontamente, al servizio clienti di Olalla.it servizioclienti@olalla.it. A quel punto il cliente ha il diritto di ricevere un rimborso o il re-invio della merce a sua preferenza.

Mancata consegna per errori di indirizzo

Il sistema di check out di Olalla.it garantisce al Cliente l’inserimento dei dati di indirizzo completi e corretti in modo semplice ed efficace. Il Cliente è responsabile di qualsiasi errore di compilazione dell’indirizzo in questa fase.

Mancato ritiro del bene da parte del Cliente

In caso di mancato ritiro da parte del Cliente entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti al Venditore. A meno che non si tratti di prodotti Personalizzati o Fatti su Ordinazione, il prezzo della merce verrà rimborsato al Cliente, esclusi i costi di spedizione necessari a spedire il prodotto al Cliente e ritornarlo al Venditore. In caso di prodotti Personalizzati o Fatti su Ordinazione il cliente non potrà venire rimborsato e si provvederà a tentare di effettuare un nuovo invio con costi di spedizione a carico del Cliente.

Eventuali ritardi nella consegna

Eventuali ritardi nella consegna da parte del trasportatore non potranno essere ritenuti responsabilità di Olalla.it. Non possiamo essere responsabili della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali – a titolo esemplificativo, scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali. Il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione qualora possibile.

Spedizioni Internazionali

Possiamo spedire in tutto il mondo. Contattaci per maggiori informazioni su tempi e costi di consegna verso il tuo indirizzo. 

Spedizioni in Svizzera

Non spediamo in Svizzera, tuttavia, contattando il nostro servizio clienti potrai organizzare una consegna in fermo deposito presso l'ufficio postale più vicino al di qua del confine.