Descrizione
PERSONALIZZAZIONE
Per personalizzare questa fantastica decorazione in legno indicaci il nome del tuo amico a quattro zampe e la razza di appartenenza (es. Pastore Tedesco, Chihuahua, Cocker etc..), compilando i campi richiesti. Se hai delle esigenze particolari o hai in mente un progetto speciale, per esempio ti piacerebbe personalizzare questa decorazione per il tuo gatto, scrivici a [email protected] e creeremo per te un regalo spettacolare!
MATERIALE
Legno, con nastrino di raso rosso.
DIMENSIONE
Questa decorazione di Natale da appendere all’albero misura 9×7 cm circa escluso il nastrino.
Tempi di consegna
I tempi di consegna dipendono dalle tempistiche di realizzo del prodotto che stai acquistando. Ceramiche o dipinti possono avere tempi di realizzo e consegna anche molto lunghi. Controlla sempre i tempi di realizzo e consegna del prodotto che sono indicati su ogni pagina di prodotto vicino al simbolo dell'orologio. Se stai acquistando più prodotti in uno stesso ordine con tempi di realizzo anche molto diversi, devi sempre tenere come riferimento le tempistiche di consegna del prodotto con data di consegna più lontana, in quanto noi attenderemo il realizzo di ogni prodotto prima di spedire l'intero pacco.
Una volta che il tuo prodotto o i tuoi prodotti sono stati realizzati i corrieri e i servizi di spedizione postale utilizzati da Olalla.it raggiungono le isole e la Calabria in 48 ore lavorative ed il resto di Italia in sole 24 ore. Quando il pacco parte riceverai una email con il tracking da parte del nostro corriere in modo da poter monitorare la spedizione.
ATTENZIONE: nei periodi di forte attività, quali ad esempio le settimane che precedono il Natale, è sempre bene tenere presente che tutti i corrieri non riescono più a garantire la consegna in 24 ore lavorative e quindi sarà bene ordinare l'articolo desiderato con largo anticipo per evitare brutte sorprese!
Costi di Spedizione
Il costo di spedizione di Olalla.it è variabile e parte da un minimo di €4,90 fino a €13,90 al pacco per consegne effettuate in tutta Italia.
I costi di spedizione sono calcolati automaticamente dal nostro sistema che inserisce le merci provenienti dallo stesso luogo di partenza all'interno di un solo pacco.
Se stai ordinando merci provenienti da più località (giacché i nostri artigiani si trovano in tutta Italia) ci saranno da sostenere spese cumulative per la spedizione di ciascun pacco in partenza. Se sul carrello noti spese di spedizione più alte di €6,90 significa che i prodotti che stai ordinando provengono da regioni diverse e quindi vengono consegnati in due o più spedizioni. Se trovi la dicitura LOCALITA' REMOTE E ISOLE (Ischia, l'Elba, Pantelleria...) l'importo è maggiorato per la spedizione a quei particolari CAP.
I nostri Corrieri
Gli articoli in vendita su Olalla.it sono generalmente inviati tramite il servizio di GLS, BRT e SDA. Non effettuiamo spedizioni non tracciate tramite Posta Ordinaria.
Orari di Consegna
I nostri corrieri consegnano dalle 8:00 alle 18:30, dal Lunedì al Venerdì.
Consegna su Appuntamento
E' possibile ricevere una consegna su appuntamento, aggiungendo un costo extra di €10. Il corriere vi contatterà al telefono per stabilire un orario ed un giorno a voi comodo per la consegna.
Consegna in Fermo Posta
Potete ritirare i vostri pacchi in orario lavorativo anche presso il più vicino UFFICIO POSTALE. Se desideri una spedizione in Fermo Posta scrivi una email a [email protected] indicando il tuo numero di ordine e l'ufficio postale a cui desideri inviare il pacco (in questo modo potremo verificare che presso tale ufficio sia abilitata la consegna in Fermo Posta).
Attenzione, le consegne in Fermo Posta richiedono fino a 48 H aggiuntive.
Per qualsiasi tipo di assistenza al fine di effettuare un Fermo Posta scrivere a [email protected]
Che succede se il Corriere non vi trova
Ecco che fare se il corriere passa all'indirizzo indicato senza trovare nessuno:
GLS --- viene inviata una email rispondendo alla quale potrai concordare con il corriere il giorno e la fascia oraria in cui preferisci ricevere la seconda consegna. Hai 5 giorni di tempo per rispondere all'email e ri-prenotare la consegna, dopo di ché il pacco finirà in giacenza per 10 giorni alla sede locale di GLS.
SDA --- Il corriere ri-tenterà la consegna il giorno successivo, anche eventualmente telefonando preventivamente al numero lasciato da voi a disposizione al momento del pagamento. Se anche in questo secondo caso non si trovasse nessuno all'indirizzo specificato, dal 3° giorno il pacco sarà disponibile per il ritiro nel più vicino UFFICIO POSTALE per 10 giorni lavorativi.
ALTRI CORRIERI - Qualora il corriere passi all'indirizzo indicato senza trovare nessuno, verrà lasciato un avviso di mancata consegna. Il corriere ri-tenterà la consegna il giorno successivo. Se anche in questo caso non si trovasse nessuno all'indirizzo specificato, entro 3 giorni il pacco sarà disponibile per il ritiro presso il più vicino centro di distribuzione del corriere.
Consegna con pagamento in Contrassegno
Il pagamento in contrassegno è attivo quasi tutto l'anno. Ti basterà selezionarlo tra le varie opzioni di pagamento. Il servizio di pagamento in contrassegno ha un costo aggiuntivo. I beni ordinati in contrassegno non sono rimborsabili.
Assicurazione sulla merce
Il Cliente, dietro il pagamento di un costo supplementare potrà assicurare la spedizione. La Copertura assicurativa di beni fino a €1000 euro comporta una spesa di € 5 aggiuntivi.
Danneggiamento di materiale durante la spedizione con Corriere
In caso di danneggiamento durante la spedizione è doveroso non ritirare la merce dal corriere qualora il danneggiamento sia visibile. Qualora il danneggiamento sia identificato una volta aperta la confezione, è necessario scattare delle foto alla merce danneggiata ed inviare queste prove, prontamente, al servizio clienti di Olalla.it [email protected] A quel punto il cliente ha il diritto di ricevere un rimborso o il re-invio della merce a sua preferenza.
Mancata consegna per errori di indirizzo
Il sistema di check out di Olalla.it garantisce al Cliente l'inserimento dei dati di indirizzo completi e corretti in modo semplice ed efficace. Il Cliente è responsabile di qualsiasi errore di compilazione dell'indirizzo in questa fase.
Mancato ritiro del bene da parte del Cliente
In caso di mancato ritiro da parte del Cliente entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti al Venditore. A meno che non si tratti di prodotti Personalizzati o Fatti su Ordinazione, il prezzo della merce verrà rimborsato al Cliente, esclusi i costi di spedizione necessari a spedire il prodotto al Cliente e ritornarlo al Venditore. In caso di prodotti Personalizzati o Fatti su Ordinazione il cliente non potrà venire rimborsato e si provvederà a tentare di effettuare un nuovo invio con costi di spedizione a carico del Cliente.
Eventuali ritardi nella consegna
Eventuali ritardi nella consegna da parte del trasportatore non potranno essere ritenuti responsabilità di Olalla.it. Non possiamo essere responsabili della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali - a titolo esemplificativo, scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali. Il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione qualora possibile.
Spedizioni Internazionali
Possiamo spedire in tutto il mondo. Contattaci per maggiori informazioni su tempi e costi di consegna verso il tuo indirizzo.
Spedizioni in Svizzera
Non spediamo in Svizzera, tuttavia, contattando il nostro servizio clienti potrai organizzare una consegna in fermo deposito presso l'ufficio postale più vicino al di qua del confine.
Sono a disposizione i seguenti metodi di pagamento:
Acquistare su Olallà è semplice e sicuro. Hai a disposizione tanti metodi di pagamento tra cui poter scegliere:
Carte di Credito e Carta Postepay
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- Visa
- Visa Electron
- Postepay
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- Mastercard
- Maestro Internazionale (emessa all'estero)
- Carta Si
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Ecco i nostri estremi bancari:
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INTESTATARIO Cogo Laura
CODICE FISCALE DI CONFERMA: CGOLRA82R54G224C
In questo caso ti basterà darci conferma di pagamento effettuato o inviare una foto della ricevuta che rilascerà il tabacchino appena possibile a [email protected], così da procedere immediatamente con la lavorazione del tuo ordine.
Teresa da Ragusa- cliente verificato –
Grazie , il prodotto é straordinariamente bello . Siete stati molto professionali e gentili . Tornerò a trovarvi sul sito molto volentieri.
Cordiali Saluti
Elena da Bergamo- cliente verificato –
Buongiorno, sono assolutamente soddisfatta. I prodotti personalizzati che ho ordinato sono bellissimi, la consegna è stata rapida e vi siete dimostrati sin da subito molto disponibili nei confronti del cliente. Inoltre la possibilità di ricevere l’anteprima dei prodotti acquistati è un’ottima opzione, utile per essere sicuri di alcuni particolari come nel mio caso la razza del cane.
Sono contenta di aver scoperto il vostro sito e mi sento di ringraziarvi: quest’anno i regali saranno ancora più speciali.
Francesca da Cuneo – cliente verificato –
Ottimo !
Voto 5 per prodotto e spedizione sicura
Grazie!
Luisa da Asti – cliente verificato –
Grazie di tutto…ottimo prodotto! Ben fatto…piacerà a mia nipote.
Voto massimo a tutte le domande….acquisterò ancora da voi!
Saluti
Maurizio da Mantova – cliente verificato (proprietario verificato) –
Buongiorno, il prodotto ricevuto è conforme a quanto descritto sul sito, ben curato nei dettagli di buona qualità. Rispecchia dunque le mie aspettative. Il prodotto è stato ben confezionato, purtroppo la consegna è avvenuta con due giorni di ritardo, ma considerando il periodo natalizio è più che comprensibile.
Nel complesso valuto il prodotto e il servizio 4.5/5.
Cordiali saluti.
Mauro da Milano – cliente verificato (proprietario verificato) –
Il prodotto le è piaciuto?
Si moltissimo
Il servizio è stato rapido e cortese?
Si
Il prodotto era confezionato bene?
Si
E’ stato tutto secondo le sue aspettative?
Si. Anche oltre. Le forme dei cani erano fedeli alle foto inviate.
Che voto darebbe a ciascun prodotto da 1 a 5 stelline?
5
Eleonora da Milano – cliente verificato –
Ricevuto il mio pacchetto tanto atteso! Dire che è fantastico è poco! Sono felicissima e super soddisfatta. È la prima volta che ordino vostri prodotti e sicuramente in futuro farò altri acquisti.
5 stelline per voi
Cinzia da Bergamo – cliente verificato –
Buongiorno,
Ordine perfetto, contentissima degli articoli acquistati, consiglierò ad amici e parenti di visitare la vostra pagina, imballaggio ottimo, consegna rapidissima.
Sicuramente passerò” nuovamente a trovarvi!
Grandi, continuate così, buon lavoro.
Un abbraccio
Maili da Bologna – cliente verificato –
Buongiorno,
oggi è arrivato il pacco.
Tutti i prodotti sono bellissimi, come in foto, e il servizio molto rapido dato che l’ordine è stato fatto lunedì.
I prodotti erano confezionati bene e meritano 5 stelline tutti i prodotti.
Simone da Bergamo – cliente verificato –
Buongiorno,
Prodotto molto carino,
Spedizione rapida ed efficiente.
soddisfatto
Grazie
Buon lavoro
Roberto da Brescia – cliente verificato –
Buona sera.
Il ritratto è arrivato oggi.
È di ottima fattura.
L’artista è molto scrupolosa e disponibile. Ci ha supportato in modo eccezionale, dandoci anche consigli.
Ci ha dato assistenza anche in merito alla spedizione.
Voto: 5 stelline
Roberto da Brescia – cliente verificato (proprietario verificato) –
Buona sera,
Oggi sono arrivati i bicchieri serigrafati.
Sono di marca, cosa che non ci aspettavamo e la serigrafia è ben fatta.
Tutti imballati con cura.
Il servizio è stato ottimo e veloce.
Voto: 5 stelline
Roberto da Brescia – cliente verificato –
Buona sera,
Oggi è arrivato l’addobbo di legno con la sagoma ed il nome della nostra nonnina a 4 zampe.
Davvero ben fatto.
Voto: 5 stelline
Roberta da Milano – cliente verificato –
Buona sera,
Confermo che sono arrivati tutti i prodotti nei tempi previsti, perfettamente imballati ed integri.
I prodotti sono veramente molto belli, in particolare i taglieri, senza dubbio 5 stelline a tutti.
Ringrazio inoltre per la disponibilità e la rapidità con cui mi avete inviato le bozze prima della spedizione.
Sicuramente effettuerò altri acquisti.
Grazie, buona serata.
Veronica (proprietario verificato) –
Il prodotto è molto carino! Mi è piaciuto ed è piaciuto a tanti! E’ arrivato confezionato bene e prima del tempo preventivato.
4.5 stelline
Eleonora da Novara – cliente verificato –
Il prodotto è molto carino! Mi è piaciuto ed è piaciuto a tanti! E’ arrivato confezionato bene e prima del tempo preventivato.
4.5 stelline
Laura da Firenze – cliente verificato –
Servizio super veloce prodotto super bello consegna rapidissima
5 stelline super meritate
– cliente verificato –
Il prodotto è molto carino! Mi è piaciuto ed è piaciuto a tanti! E’ arrivato confezionato bene e prima del tempo preventivato.
4.5 stelline
Valentina da Parma – cliente verificato –
Buongiorno,
I prodotti arrivati sono stupendi! Nulla diverso da come me lo aspettavo!
Il servizio è stato rapido e cortese, ampiamente in anticipo rispetto alla data limite da me richiesta!
Il pacchetto era ben confezionato, già pronto da inserire nella mia confezione regalo!
Tutto quanto ha soddisfatto le mie aspettative!
Non è la prima volta che acquisto da voi e come sempre il mio voto per ogni prodotto è 5. Continuerò a consigliarvi come sempre!
Grazie!
Buone feste
Eleonora da Firenze – cliente verificato –
Tutto perfetto! Arrivato anche in anticipo! Oggettino molto carino! Bravissimi!
5 stelline!
Grazie mille!
Eleonora
baroni.francesca (proprietario verificato) –
Ho ricevuto i prodotti oggi, erano ben imballati e sono ben fatti. Un consiglio per chi acquista: richiedete l’anteprima, io non l’ho fatto per motivi di tempo e una delle sagome non corrisponde molto alla razza canina che avevo indicato.
Vera da Bergamo – cliente verificato –
Il prodotto le è piaciuto? Prodotto bellissimo e ben curato
Il servizio è stato rapido e cortese? Servizio molto rapido
Il prodotto era confezionato bene? Confezionato alla perfezione
E’ stato tutto secondo le sue aspettative? Prodotto ottimo, come da aspettative
Che voto darebbe a ciascun prodotto da 1 a 5 stelline? 5 a entrambi i prodotti ricevuti
Antonella da Pordenone – cliente verificato –
Ovviamente 5 stelline 🤩🤩
Antonella da Pordenone – cliente verificato –
Buonasera,
Tutto perfetto 🤩 spedizione, pacchetti, tutto, super gentili!!
A presto 🤩
Alice (proprietario verificato) –
Bellissimi ed economici!
Ottimi per fare dei piccoli doni speciali a Natale.
Cristina da Mantova – cliente verificato –
Buonasera,
i prodotti sono arrivati.
Sono come mi aspettavo, molto belli, per fortuna, anche perché, come già riferito al Vs servizio clienti, non ho ricevuto l’anteprima.
Il servizio è stato rapido e cortese, la merce era confezionata bene. Gradita anche la cartolina con la caramella!
Do 4 stelline solo perché non ho ricevuto l’anteprima come richiesto.
Condividerò sui social, dopo Natale, anche perché si tratta di un regalo. Sicuramente tornerò ad acquistare da voi in futuro.
Grazie
Paola da Agrigento – cliente verificato –
Ho risolto il problema, grazie, come sempre siete cortesi e gentili..
Francesca da Lucca – cliente verificato –
Salve.
Il prodotto mi è piaciuto molto; servizio molto cortese e rapido; questa volta il prodotto era confezionato a dovere e il pacco perfettamente integro; il mio voto è di 5 stelline.
Al prossimo ordine.
Alessandra da Fermo – cliente verificato –
Ho ricevuto oggi il mio ordine, nel giro di soli 3 giorni. Il servizio è stato rapido e cortese e il prodotto mi è piaciuto davvero molto. Da 5 stelle!
Francesca da Varese – cliente contattato –
Buongiorno,
abbiamo ricevuto il pacco velocemente, siamo pienamente soddisfatti, l’addobbo natalizio è perfetto, ben rifinito.
Ordine velocissimo, sicuramente 5 stelline.
Saluti
Francesca
Karina da Bergamo – cliente verificato –
È tutto perfetto,siete stati fantastici!
Grazie e buon lavoro
Pierluigi da Bologna – cliente verificato –
Gentilissimi,
ho ricevuto tutto questa mattina e Vi ringrazio sia per la puntualità e cortesia, sia per la qualità del prodotto.
Sicuramente il mio giudizio è da 5 stelline!
Grazie ancora ed auguri.
Pierluigi Mainoldi
Mara da Bologna – cliente verificato –
tutto ok voto 5 stelline
Mara da Bologna – cliente verificato –
Grazie conseganto tutto perfetto voto 5 stelline
Bravi
Giancarlo da Milano – cliente verificato –
Spettabile Olallá,
sono rimasta molto soddisfatta dei miei ordini, proprio belli come mi aspettavo, imballaggio perfetto, ordine puntuale.. dire punteggio 5 stelle.
Cordiali saluti,
Fabio da Treviso – cliente verificato –
Buongiorno,
ringrazio per l’ottimo servizio, sono molto soddisfatta dei prodotti che ho ordinato – decorazioni natalizie e cuori famiglia di ceramica da appendere.
Entrambi i prodotti corrispondono esattamente a quanto pubblicizzato sul sito, sono stati realizzati con cura e sono arrivati ben confezionati.
Francesca da Pavia – cliente verificato –
Gentilissimi,
è arrivato tutto!
Grazie mille!!
Buona giornata.
Giovanna da Milano – cliente verificato –
Ciao,
Tutto benissimo grazie.
Sono davvero molto belli
Buon lavoro
Ottavia da Lamporecchio – cliente verificato –
Buongiorno
Prodotto arrivato rispettando i tempi molto carino! Tornerò sicuramente a fare acquisti sul vostro sito! 5 stelle!
Jessica da Como – cliente verificato –
Pacco arrivato e in ottime condizioni. Arrivato nei tempi previsti..
Mi è piaciuto molto tutto.. sono contenta del mio acquisto! Grazie mille..
Sarah da Udine – cliente verificato –
Il prodotto è molto bello, perfetto per un pensierino di Natale.
Il personale grafico con cui mi sono messa in contatto per aggiustare l’ordine è stato sempre disponibile, cordiale e veloce nelle risposte.
Il prodotto era ben confezionato e rispetta perfettamente le bozze che mi sono state inviate.
Se posso permettermi di darvi alcuni suggerimenti avrei messo una cordicella un po’ più carina, tipo raso o velluto, per rendere il tutto più elegante e avrei fatto delle sagome leggermente più grandi, di 2-3 cm.
Voto 4,5 stelline.
Tornerò sicuramente a ordinare sul vostro sito!